מעקב הזמנה

🔍 איפה ההזמנה שלי?

אנחנו יודעים שאתם מחכים בקוצר רוח לחולצה החדשה שלכם! ברגע שהחבילה שלכם יוצאת לדרך, אנחנו שולחים אליכם מספר מעקב למייל או לוואטסאפ שסיפקתם בעת ההזמנה.

איך עוקבים אחרי החבילה?

1. לאחר קבלת מספר המעקב, היכנסו לאתר המעקב המצורף (לרוב נשלח אליכם לינק ישיר).

2. הזינו את מספר המעקב שלכם במקום המיועד.

3. המערכת תציג לכם את סטטוס המשלוח הנוכחי ואת המיקום המשוער של החבילה.

⚠️ לא קיבלתם מספר מעקב?

• זמן המתנה: שימו לב שזמן עיבוד ההזמנה והכנתה למשלוח יכול לקחת מספר ימים. מספר המעקב מתעדכן בדרך כלל תוך 3-5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

• בדיקת דואר זבל (Spam): לעיתים הודעות אוטומטיות מגיעות לתיקיית הספאם או הקידומיות שלכם – כדאי לבדוק גם שם.

• פנייה לשירות הלקוחות: אם עברו יותר מ-5 ימי עסקים ולא קיבלתם מספר מעקב, אנחנו כאן בשבילכם! פנו אלינו דרך הוואטסאפ שלנו או במייל  מספר ההזמנה שלכם, ונבדוק עבורכם את הסטטוס באופן אישי.